Een klacht indienen

We zetten ons extra in voor onze klanten. Als u echter van mening bent dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte, of als u zich zorgen maakt over een aspect van onze service, laat het ons dan weten.

Als u een klacht hebt over deze website, neem dan contact op met onze klantenservice: klantenservice@huurautoverzekering.com

Als u een klacht hebt over de manier waarop een claim is afgehandeld, raadpleeg dan uw polisdocumenten en volg de klachtenprocedure die door de verzekeraar is opgesteld voor uw specifieke polis.

Als u na het volgen van de relevante procedures nog steeds niet tevreden bent, neem dan contact op met de Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) met behulp van de onderstaande gegevens:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Bordewijklaan 38, Postbus 93257, NL–2509 AG Den Haag
Tel: + (0031) 70 33 38 999
Fax: + (0031) 70 33 38 000
e-mail: consument@kifid.nl